✈2023年版吉祥航空兌換獎勵機票流程介紹

小編目前已兌換過TPE-KUL、DPS-TPE、TPE-CTS(退票)、TPE-HKG(改期)心得：

• 要有耐心，電話好打但要排很久才會接上客服人員，要找出適合的時間，剛開始白天打都要排隊N個人，等不到就半夜打，之後發現原來一開始白天打，要排很久，都是要看當下大陸地區有沒有大面積航班延誤，若有就有的等，現在一般還是會白天打若真的都排很久就選擇半夜或一大早早起時打，總之通常換這票就是培養耐心與脾氣的時間，急不得
• 以前都會先打去問位子，再等他們寄單子填寫再寄回去，然後還要再打一次，才能作業。
• 現在都直接自已先填好兌換表，mail過去等十分鐘，再打給客服，這樣如果填寫的航班沒位子，他直接改就不用一直來回處理。
• 目前小編發現以台灣為出發地，CP值最佳的航線是台港商務艙(目前是長榮執飛來回僅需1440積分約值1440RMB)，其次是東南亞的商務艙，其實應該還有很多甜蜜航線還沒有發掘，大家可以留言分享一起討論。

以下是吉祥航空兌換獎勵機票的流程介紹：

查詢所需積分

• 登錄吉祥航空的 APP，選擇最下方『服務』然後再拉到最下方會員服務，選擇『兌換計算器』

• 積分兌換計算器中可以選擇出發地與目的地，範例圖以台港線為例，點擊『核算所需積分』就會跑出頭等艙、商務艙、經紀艙單程所需積分(此資料並不代表該航段一定有頭等艙等，來回票為單程*2*0.9，故台港商務艙為800*2*0.9=1440吉祥積分)

兌換流程

• 填寫吉祥航空兌換獎勵與購買積分表

• 再email給客服callcenter@juneyaoair.com
• 再致電+86-21-95520 ,按2再按2，告訴客服寄件者郵箱，客服就會開始檢查所填之文件資料以及票位情況
• 確認無誤後會發送付費短信，目前提供微信與支付寶扣款，需在20分鐘內付款

• 支付完成，等收到可以再致電或利用線上客服請他們開立英文行程單以利確認行程資料

兌換夥伴航班獎勵免票退改簽規則

✈改期

• 自願

1.客票未使用且在有效期內

2.同航司同航程100元/每次(或等額積分)
*實測若有稅費調整需補繳

• 非自願-免費

✈退票

• 自願

1.客票未使用且在有效期內

2航班起飛前100元 (或等額積分)

• 非自願-免費

1.若客票全未使用，退票可退換稅金及退票時未失效積分;
2.若客票已經開始使用，可退換未使用航段有效積分及稅金

備註：

目前合作航司

• 中國國際航空
• 長榮航空
• 新加坡航空
• 加拿大航空
• 美國聯合航空
• 全日空
• 深圳航空
• 芬蘭航空

目前台灣最佳累積吉祥航空積分工具
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(1)入住期間有50-100美金消費額度，可用於餐飲、SPA等酒店消費抵扣；

(2)免費升一級房型（視入住當天房態而定）

(3)每日免費雙人早餐；

(4)免費基礎網絡使用；

(5)入住歡迎卡片及禮物。

二、優選酒店住三付二

文華東方套房
台北君悅套房
台北金普頓
台北晶華
台北怡亨(不能累凱悅僅能累SLH積分)

三、雙向積分累積

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四、每月會員日抽大獎

以10/8為例有住宿券、愛奇藝季卡與3、5、6倍積分

五、客戶服務最完整，出行問題隨時問
1.提供線上微信客服到晚上11:00

2.節假日也有執班人員

3.24小時緊急電話服務

六、所有預訂均可線上處理，添加集團會員，系統備註都會傳達酒店，預訂作業完成，酒店集團APP即可看到訂單

八大洲積分說明：
八大洲的100積分=1RMB價值
例子：房費1000RMB=4000八大洲積分=40RMB價值
記得要選到店付，有SNP的也會寫八大洲積分可以獲得多少
八大洲的積分是用全額房價計算的哦，萬豪的積分是用淨房價計算的
例子：房費+稅費1000RMB=4000八大洲積分=40RMB價值

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